Hjälp

Jag får inte poäng när jag bjuder in mina vänner

Funktionen Bjud in en vän kan vara mycket känslig eftersom den har flera kontrollpunkter i inbjudningsprocessen för att förhindra fusk, dessa kontroller kan dock misslyckas även vid en legitim hänvisning, vad du kan försöka göra är följande:

  • Se till att de inte är en nuvarande eller tidigare Stepler-användare
  • Se till att din vän går igenom remissprocessen på en gång för att inte avbryta processen
  • Be din vän att klicka på länken du skickade igen

Om stegen ovan inte fungerar, vänligen kontakta oss på feedback@stepler.io så att vi kan undersöka problemet ytterligare.

Behöver du mer hjälp?

För ytterligare support, vänligen kontakta oss.
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.

Kontakta oss